Marketing de Contenidos: Qué es, para qué sirve y sus principales tipos

¿Has escuchado antes decir “El contenido es el Rey”? Conoce qué es el Marketing de Contenidos, para qué sirve y sus principales tipos.

En la actualidad, muchas empresas; en su mayoría MYPES, están optando por el marketing digital. Esto debido a que logra brindarle a tu empresa, un mayor alcance de manera más económica y eficiente. No obstante, muchos de estos emprendedores pueden recurrir a una mala práctica que es común observar en las redes sociales de los mismos: La constante publicación de contenidos acerca de la venta de sus productos y servicios.

Social Media | Human Agency

Algo que aprendí con el tiempo es que el Social media Management es como las primeras citas. Mientras más hables de tí mismo, más probabilidades de que no exista una segunda cita. Pero no te preocupes, es un error común que tiene solución. Para eso es justamente que existe el Marketing de Contenidos. 

Digital Marketing | Giphy

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El marketing de contenidos es el arte de crear contenido relevante y de calidad. Ello, con el fin de generar un positivo impacto y óptima reacción por parte de los usuarios. No sólo se enfoca en realizar contenido, sino en ofrecerle al usuario lo que está buscando. Para así, atraer y retener a los mismos, convirtiéndolos en posibles futuros clientes.

Customer | WordPress.com

El marketing de contenidos es algo de lo que se está hablando mucho últimamente. Sin embargo, son pocos los que logran ejecutarlo de manera adecuada. Incluso, muchas MYPES aún no se atreven a optar por esta opción, ¿Por qué?, porque creen que esta estrategia no funcionaría por el rubro de su negocio o por su target.

Para ello, es necesario comprender en primer lugar, que si deseas lograr una mayor visibilidad de tu negocio a través de los medios digitales, no puedes encasillarte en un sólo objetivo, canal, estrategia, etc. ¿Por qué?, porque el marketing digital, el social media management y todo lo que llevar a cabo ambas estrategias, implica trabajar en contenido no sólo para tus clientes, sino para generar tráfico, leads, interacción, adquirir nuevos fanáticos, seguidores y finalmente, lograr conversiones.

Marketing Digital | Giphy

Ahora, habiendo explicado lo que es el marketing de contenidos, conoceremos para qué nos sirve y en qué canales aplicarlo.

¿Para qué sirve el Marketing de Contenidos?

Si ejecutamos una buena estrategia de Marketing de contenidos, podemos adquirir muchos beneficios, entre ellos se encuentran los siguientes:

Lograr visibilidad de Marca  

Algo que muchas nuevas empresas desean. Gracias al Marketing de contenidos, puedes generar tráfico a tu sitio web, redes sociales o a ciertas secciones de tu web en específico. Como por ejemplo, la información general de la empresa, el formulario de contacto, algún producto o servicio que tu negocio ofrece, etc.

Website | GemFind

Abarcar nuevos públicos

Como mencioné anteriormente, no se debe pensar únicamente en nuestros clientes fijos, sino también, en nuevos posibles clientes y/o fanáticos. Esto nos ayudará a que, si bien, puede que un fanático no vaya a adquirir de nuestros productos o servicios necesariamente, si comparte una de tus publicaciones, quizá entre sus contactos tenga a un usuario que está buscando lo que tu empresa ofrece.

Mejorar la reputación de tu marca

Si generamos contenido de calidad, acerca de temas de interés para el usuario y, que además, se relacionan de manera directa o indirecta con lo que nuestro negocio ofrece, el usuario no dudará en tu credibilidad. Por ejemplo, si tienes un pequeño negocio de joyas y accesorios y creas un artículo sobre: “Cómo reconocer si una joya no es de oro verdadero”, Lo último que los usuarios pensarán de ti, es que tu empresa vende gato por liebre.

Generar Leads

Como mencioné párrafos arriba, a través de cierto tipo de contenido, podemos direccionar a nuestros usuarios, de manera directa y/o indirecta, a un formulario de contacto. También, podríamos captar el interés de nuestro usuario hacia un producto que, si bien no necesariamente ofrecemos, podemos ofrecerle algo muy similar. Con esto, el usuario podría brindarnos sus datos para hacerle llegar mayor información.

Leads | bjorkcs

Generar relaciones más cercanas con tus usuarios, de forma natural

Algo que debemos tener muy en claro, es que el marketing de contenidos debe realizarse pensando en el usuario, ofreciéndole lo que éste está buscando. Esto, de manera dinámica y entretenida. Para ello, será necesario escuchar a tus usuarios, logrando recibir al final, un interesante feedback que te ayudará a mejorar tus prácticas.

Feedback | Blogspot.com

Mejorar el posicionamiento de tu marca en los buscadores

Algunos creen que realizar esta estrategia, no requiere del uso de palabras clave. No obstante, todo lo contrario. El marketing de contenidos y el SEO van muy de la mano. En especial, si es que contamos con una sección de noticias o blog en nuestro sitio web.

Entretener y brindar conocimientos al usuario

Debemos recordar que muchos usuarios se sienten agradecidos cuando resolvemos algunas dudas comunes que pueden tener sobre un producto o servicio, de manera gratuita, sin necesidad de pagar por el conocimiento ofrecido.
Entre estos, se pueden considerar los tips, consejos, típicos errores, etc. De ejecutar esta práctica de manera adecuada, no sólo estaremos atrayendo a nuevos usuarios, sino que estaremos reteniéndolos en nuestras RRSS.

Redes sociales | Giphy

Convertir tu marca en una fuente de confianza

Si esta página me ofrece contenido de calidad, de manera gratuita, ¿cuál será la calidad de los productos y/o servicios que ofrece?, pues la respuesta es: ¡Calidad A1!

Promocionar tus productos y servicios de manera creativa y eficiente

Algo que cabe reiterar, es que no es bueno saturar nuestras redes sociales o canales de difusión con contenido que posea objetivo de venta. No sólo porque puede aburrir al usuario, sino también, porque puede ser sinónimo de desesperación. Si bien, es algo que no se debe omitir por completo, de vez en cuando, debes dejar que tus productos y/o servicios, se vendan solos.

Products | Giphy

Tipos de Marketing de Contenidos

No sólo debemos pensar en los medios más comunes y en el clásico tipo de contenido, pues como sabemos, en la variedad está el gusto. Por ello, a continuación algunos ejemplos:

Tipos

• Imágenes: Publicaciones aplicando Insights, mimetizaciones, pensamiento gráfico, etc.
• Infografías: Tips, definiciones, diferencias entre, etc.
• Vídeos: Vídeo tutoriales, institucionales, entrevistas, etc.
• Guías: Puedes ofrecer lo mismo que en las infografías, pero de manera más extensa y profesional.

Infographic | micrografik

• Revistas: De entretenimiento, portafolio o enfocada netamente al rubro de tu negocio.
• E-Books: Debe ser de interés para tus usuarios y contar con versiones gratuitas descargables, así como también, otras que sean pagadas.
• Plantillas: Facilitarle a los usuarios plantillas gratuitas que puedan sacarlos de apuros en cuanto al rubro de tu negocio: Marketing, diseño, arquitectura, etc.
• Whitepapers: Archivos PDF descargables que sirvan como guía para tus usuarios.
• Aplicaciones: Aplicaciones gratuitas para que los usuarios puedan tener al alcance de su mano, información sobre tu marca o sobre temas de relevancia para el mismo, relacionados indirecta y/o directamente con tu marca.

App | Giphy

• Juegos: Qué mejor manera de ser recordado por los usuarios como una marca amena y entretenida, ¿verdad?
• Webinars: Conferencias online en donde puedas resolver las dudas de tus usuarios sobre temas específicos. Éste será de mucha ayuda también para recibir un feedback muy valioso.
• Blog: Crear artículos o redactar sobre noticias relacionadas al rubro de tu negocio, éstos no deben ser 100% técnicos, sino también de entretenimiento. Es sumamente necesario aplicar SEO a la hora de redactar para un blog si queremos tener óptimos resultados.

• Storytelling: Puedes contar experiencias propias que te enseñaron a ya no cometer los mismos errores relacionados al rubro de tu negocio. Del mismo modo, con la aprobación de tus clientes, contar algunos casos de éxito. Esto, frente a los usuarios, generará una percepción de sinceridad y confianza hacia tu marca.

Canales

• WordPress: Muy útil para la creación de blogs y el análisis SEO.
• Facebook: Sin duda alguna, uno de los canales más usados debido a la variedad de contenido que se puede publicar en él.
• Twitter: Necesario para compartir artículos, tips y noticias.
• Instagram: Puedes ejecutar el marketing de contenidos, ya sea a través de una cuenta fuente, mixta o de una como medio de difusión.
• Linkedin: 100% necesario para difundir información sobre tu negocio y darle cierta credibilidad al mismo.
• Youtube: Utilizando buenas etiquetas haciendo uso de palabras clave, lo mismo con los títulos y las descripciones meta.
• Foros: Útil para conocer las dudas y requisitos de tus usuarios.

Finalmente, a continuación te daré algunos consejos para ejecutar un buen Marketing de Contenidos sin morir en el intento.

Consejos básicos para realizar Marketing de Contenidos

• Sé objetivo: Recuerda que el contenido está pensado para el usuario, no necesariamente para ti o tus clientes fijos.
• Sé constante: Tus usuarios reconocerán el valor que les das, ofreciéndoles contenido fresco y de calidad, de manera constante.

SEO | psdahtmlpasoapaso.com

• Contenido adecuado en el momento adecuado: Para esto, debes haber analizado a tu target, además de ello, también haber analizado en comportamiento de otros públicos objetivos. Logrando así, optimizar al máximo el cronograma de publicaciones

• En la variedad está el gusto: Si ves que un tipo de contenido está funcionando de mejor manera que los otros, está bien seguir el mismo patrón, pero no al 100%. Recuerda que en el marketing digital, lo que funciona un día, al día siguiente puede que ya no.
• Ofrece un valor agregado a tu contenido reciclado: Tal como mencioné líneas arriba, puede que un tipo de publicaciones esté funcionando mejor, pero si vuelves a optar por la misma estrategia, procura ofrecer un valor agregado.
• No ignores el engagement de tus usuarios: Esto te servirá para no caer en el mismo error y para así, ofrecerles siempre algo mejor.

engagement | mktv.mx

Estos fueron algunos consejos, tipos e información que te ayudarán a realizar marketing de contenidos en tus RRSS. Recuerda que todo se trata de escuchar a nuestros usuarios. En el camino puede que exista una dinámica prueba/error, no obstante, eso es normal e incluso bueno. Una vez que hayas encontrado el “truco”, lograrás óptimos resultados, tanto a corto como a largo plazo.